Hier findest du schnelle Antworten zum Ocean Material Shop, unseren Produkten und deiner Bestellung.
Wofür steht #oceanlover?
Für deine persönliche Verbindung zum Meer. #oceanlover ist ein Statement mit deiner eigenen Bedeutung und eine Einladung an Menschen, die dieses Gefühl teilen. Der neue Schriftzug im Schreibmaschinenstil verleiht den Worten einen einfachen, leicht unregelmäßigen Charakter.
Warum sieht der #oceanlover-Schriftzug unregelmäßig aus?
Perfekt unperfekt. Unser #oceanlover-Schriftzug hat bewusst einen unregelmäßigen Vintage-Look. Die rauen Kanten und kleinen Lücken gehören zum Design – beim Druck ebenso wie bei der Stickerei.
Wenn du unsicher bist, ob etwas zum Design gehört oder ein Produktionsfehler ist, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einem Foto, damit wir es prüfen können.
Welches Design bekomme ich?
Wir führen den neuen Schriftzug schrittweise in der Kollektion ein. Die Produktbilder des von dir ausgewählten Artikels zeigen das bestellte Design. Kampagnenfotos können frühere Designs oder Sondereditionen zeigen.
Was kann ich hier kaufen?
Im Shop findest du #oceanlover T-Shirts für Erwachsene und Kinder, Hoodies mit und ohne Reißverschluss, Caps, eine Beanie, einen Canvas-Shopper, eine Keramiktasse und Hardcover-Notizbücher sowie die Ocean Material Trucker Caps. Jede Produktseite nennt Material, Passform oder Maße, verfügbare Optionen und Pflegehinweise.
Bestehen die Shop-Produkte aus geborgenem Meeresplastik?
Der Name Ocean Material bedeutet nicht, dass jeder Shop-Artikel geborgenes Meeresplastik enthält. Die Kollektion verwendet unterschiedliche Materialien, darunter Baumwolle, Polyester, Papier und Keramik. Die genaue Zusammensetzung findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Wie gehört der Shop zu Ocean Material?
Ocean Material arbeitet an Recyclingmaterialien, Verarbeitungstechnologie und Rückverfolgbarkeit für industrielle Anwendungen. Dieser Shop ist das Zuhause von #oceanlover und der Ocean Material Kollektion. Erfahre mehr über das Unternehmen und entdecke die weitere Arbeit auf der Hauptwebsite.
Warum verwendet ihr Stanley/Stella für eure Kleidung?
Für alle T-Shirts und Hoodies im Shop, auch die Kinder-T-Shirts, setzen wir auf Stanley/Stella. Stoffgefühl, Passform und Verarbeitung sind uns wichtig. Wir möchten, dass du diese Stücke gern und oft trägst. Wähle deine Größe sorgfältig und beachte die Pflegehinweise auf der Produktseite und dem Etikett.
Wie wähle ich ein T-Shirt aus?
Wähle zwischen den Unisex-T-Shirts für Erwachsene und dem Kinder-T-Shirt. Die Varianten mit schwarzem und weißem Druck für Erwachsene sind separate Produkte. Wähle Farbe und Größe auf der Produktseite. Die Kindergrößen reichen von 3–4 bis 12–13; Altersangaben dienen zur Orientierung. Beachte die Angaben zur Passform und Größe oder kontaktiere uns vor der Bestellung, wenn du Hilfe brauchst.
Bestehen alle T-Shirts aus demselben Stoff?
Die aktuellen T-Shirts für Erwachsene und Kinder bestehen laut Lieferant aus Bio-Baumwolle. Die Erwachsenen-Shirts verwenden Jersey mit 180 g/m², das Kinder-Shirt leichteren Jersey mit 155 g/m². Passform und verfügbare Größen unterscheiden sich; prüfe deshalb die jeweilige Produktseite.
Dürfen die Tassen in die Spülmaschine oder Mikrowelle?
Die aktuelle #oceanlover Keramiktasse mit 20 oz ist spülmaschinen- und mikrowellengeeignet. Sei vorsichtig mit heißen Flüssigkeiten und prüfe die Tasse vor Gebrauch auf Absplitterungen oder Risse. Beachte stets die Pflegehinweise der bestellten Tasse.
Was kostet der Versand und wohin liefert ihr?
Gib deine Lieferadresse an der Kasse ein, um verfügbare Versandoptionen und Kosten vor der Zahlung zu sehen. Bei einem Liefertermin oder einer Frage zum Zielland kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kontaktiere uns umgehend mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Wir prüfen den aktuellen Bestellstatus. Gesetzliche Stornierungs- oder Widerrufsrechte bleiben unberührt.
Was ist, wenn ein Artikel beschädigt oder falsch ankommt?
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Fotos des Artikels und der Verpackung helfen uns bei der Prüfung. Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben unberührt.
Wie funktionieren Rückgaben?
Lies unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für den geltenden Ablauf. Unsere Rücksendeadresse lautet Ocean Material, Graumannsweg 61, 22087 Hamburg, Deutschland. Bitte sende deine Widerrufserklärung separat wie in der Richtlinie beschrieben. Die Absenderadresse auf einem Paket ist möglicherweise nicht die richtige Rücksendeadresse.
Ist mit meinem Kauf eine Spende verbunden?
Ein Einkauf im Shop und eine Spende sind unterschiedliche Vorgänge. Eine produktbezogene Spende nennen wir nur, wenn Betrag und Empfänger für das jeweilige Angebot angegeben sind.
Wie erreiche ich euch?
Nutze unsere Kontaktseite für Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Rückgaben. Gib bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte deine Bestellnummer an.
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